1.배송이 늦음(2일 예상했는데 8일걸림)
2.유선 통화시 지연 사유에 대해서 피드백 달라고했는데 연락없음.
3.네이버 배송 관련 상태가 계속 준비중으로만 되어있음. 이게 사실 제일 짜증남.
직원이 설정을 안하는건지, 시스템이 적용이 안되는건지,, 계속 준비중이라고 되있으니깐 오겠지 오겠지 생각함. 27일 결제했으니 늦어도 30일엔 오겠지, 했는데 안옴. 그래서 31일 문의했더니 오늘 배송 시작했다고 말했음. 근데도 도착을 안해. 네이버 상태창 안바뀌고, 결국2월3일에 또 연락해서 물어보니, 뭔가 잘못된것 같다, 창고에서 출고가 됐다고 체크되어 있는데 롯데 배송은 시작이 안된다. 확인해보고 연락 달라니깐 연락도 안주고 결국 2월4일 받음. 아니 2월3일날 얘기해서 2월4일날 받았으면 하루만에 올수 있는 물건을 나는 8일이나 걸려서 받은거잖아요, 똑같이 돈쓰는데 내가 왜 이런 회사랑 다시 거래해야하는지 모르겠음.
(2023-02-06 09:46:03 에 등록된 네이버 페이 구매평)
댓글목록
작성자 메타샵
작성일 2023-02-07
평점
우선 배송 지연으로 불편을 드려 죄송합니다.
금요일 주문 건의 경우 월요일에 출고 요청이 진행되고, 출고가 된 것으로 확인이 되어 안내해 드렸으나
택배사에서 분실이 된 것으로 확인되어 재 출고 요청 드려서 재 발송 진행되었던 것으로 확인되었습니다.
일부러 저희가 누락을 시키거나 배송 지연을 시켰던 것은 아니지만 불편을 드려 정말 죄송합니다.